Tham khảo

Những gì bạn cần biết trước khi sử dụng uu87

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại uu87, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày tại trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtNạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
uu87 Những gì bạn cần biết trước khi sử dụng uu87
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Thắc mắc về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay quy trình xác minh khi rút tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi lúc. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để nhận phản hồi ngay lập tức từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, không cần chờ đợi.

Thư điện tử

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của uu87.

Telegram & Zalo

Nhắn tin qua Telegram hoặc Zalo để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, quy định nạp rút và các thắc mắc liên quan đến điều khoản.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Điều khoản của uu87 không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cam kết cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bảo vệ tài khoản và đảm bảo mọi giao dịch được thực hiện minh bạch. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi bạn nên nắm rõ.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân được mã hoá theo chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch hợp lệ.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể kiểm tra bất kỳ giao dịch nào trong mục lịch sử.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước lần rút đầu tiên, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi các yêu cầu rút tiền trái phép vào tài khoản khác.

Yêu cầu thay đổi hoặc xoá tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản uu87

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi đến khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều khoản không quy định phí nạp từ phía uu87. Tuy nhiên, MoMo, ZaloPay và Viettel Money có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của từng ví.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng để xác minh. Nếu thông tin không khớp sau kiểm tra, tài khoản sẽ bị khoá và các giao dịch liên quan sẽ bị giữ lại theo quy trình xử lý.